LIWA Empresas

☁️ PBX en la Nube

PBX en la nube
para Colombia:
sin hardware,
sin límites

La PBX en la nube de LIWA Tech es la central telefónica virtual para tu empresa. Además, incluye extensiones, IVR, grabación de llamadas y softphones sin necesidad de equipos físicos.

Sin hardware ni instalaciones físicas
Extensiones, IVR, grabaciones y softphones
Números virtuales en Bogotá, Cali y Medellín
Integra Agentes IA telefónicos directamente
☁️ PBX en la Nube · LIWA Tech Sistema activo
4
Llamadas activas
16
Extensiones
8
Canales SIP
98%
Uptime
101
Ana M. → Cliente ventas
3:42
Activa
105
Carlos R. → Soporte
1:18
Activa
103
Laura P. → Cartera
0:47
En espera
IVR
Entrante +57 300 9122...
0:05
Entra
101
Ana Martínez
102
Juan Pérez
103
Laura Pinto
104
Mario Gómez
105
Carlos Ruiz
106
Agente IA 🤖
📞 Llamada entra
🎙️ Saludo IVR
1 Ventas
2 Soporte
🤖 Agente IA

+10.000 empresas gestionan sus llamadas con LIWA

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Qué incluye la PBX en la nube

Todo lo que necesita
la telefonía de tu empresa

La PBX en la nube de LIWA reemplaza tu central telefónica física. Además, va más allá con funcionalidades avanzadas que mejoran la atención y las ventas.

🔢
Extensiones virtuales

Crea extensiones para cada miembro de tu equipo sin límite de hardware. Además, funcionan desde cualquier dispositivo con internet, incluyendo móviles y computadores.

🎙️
IVR — Menú de opciones

Configura un menú de bienvenida que distribuye automáticamente las llamadas. De esta manera, cada cliente llega al área correcta sin intervención del equipo.

🎧
Colas de atención

Gestiona el flujo de llamadas con colas inteligentes. Además, configura música de espera, mensajes informativos y distribución equitativa entre agentes disponibles.

🔴
Grabación de llamadas

Graba todas las llamadas automáticamente para control de calidad, capacitación y cumplimiento legal. Por lo tanto, tienes trazabilidad completa de cada interacción.

💻
Softphone multiplataforma

Tu equipo llama y recibe llamadas desde el computador o el celular. Asimismo, accede al historial, grabaciones y estado de cada extensión desde cualquier lugar.

🤖
Agentes IA integrados

Conecta Agentes IA Telefónicos de LIWA directamente a tu PBX para automatizar ventas, cobranzas y atención. En consecuencia, tu operación trabaja 24/7 sin costo adicional de personal.

Planes PBX en la nube

Elige el plan ideal
para el tamaño de tu empresa

Todos los planes incluyen licencia 3CX Pro, número virtual y Troncal SIP para salida internacional. Además, puedes escalar en cualquier momento.

Plan
Pro 8
Para equipos pequeños
📞
8 llamadas simultáneas
🔢
Hasta 40 extensiones
🌐
Número virtual con 4 canales
☁️
Licencia 3CX Pro 8 incluida
🛣️
Troncal SIP internacional incluida

Ideal para empresas de 1–10 personas

Plan
Pro 16
Para equipos medianos
📞
16 llamadas simultáneas
🔢
Hasta 80 extensiones
🌐
Número virtual con 8 canales
☁️
Licencia 3CX Pro 16 incluida
🛣️
Troncal SIP internacional incluida

Ideal para empresas de 10–30 personas

Plan
Pro 32
Para operaciones grandes
📞
32 llamadas simultáneas
🔢
Hasta 192 extensiones
🌐
Número virtual con 8 canales
☁️
Licencia 3CX Pro 32 incluida
🛣️
Troncal SIP internacional incluida

Ideal para empresas de 40–100 personas

Plan
Pro 64
Para grandes call centers
📞
64 llamadas simultáneas
🔢
Hasta 384 extensiones
🌐
Número virtual con 8 canales
☁️
Licencia 3CX Pro 64 incluida
🛣️
Troncal SIP internacional incluida

Ideal para empresas de 50–200 personas

Plan
Pro 128
Para operaciones corporativas
📞
128 llamadas simultáneas
🔢
Hasta 896 extensiones
🌐
Número virtual con 8 canales
☁️
Licencia 3CX Pro 128 incluida
🛣️
Troncal SIP internacional incluida

Ideal para empresas de +200 personas

⚠️ Información importante sobre los planes

Puedes seleccionar un número virtual en ciudades como Bogotá, Cali, Medellín y otras ciudades de Colombia, sujeto a disponibilidad.
También están disponibles números virtuales en otros países, sujeto a disponibilidad.
Se pueden contratar canales adicionales en los números virtuales si tu operación lo requiere.
Cada PBX se entrega con una Troncal SIP para salida de llamadas nacionales e internacionales.
Si tu empresa requiere un PBX con más canales o extensiones, además lo podemos cotizar a medida según tus necesidades específicas.
Puedes agregar un Agente IA Telefónico de atención, ventas o cobranzas a tu plan. Se cotiza de forma adicional.
¿Por qué migrar a la nube?

PBX física vs.
PBX en la nube

Si ya tienes un sistema telefónico, puedes migrar sin problema. Además, la diferencia en costos, flexibilidad y capacidad es inmediata desde el primer día.

PBX física tradicional

Alto costo, baja flexibilidad

💸

Inversión inicial alta: servidores, cableado e instalación pueden costar millones de pesos antes de hacer la primera llamada.

🔧

Mantenimiento constante: requiere técnicos especializados y piezas de repuesto; por lo tanto, los costos operativos no paran.

📍

Atada a una ubicación: tu equipo solo puede trabajar desde la oficina, lo que limita el trabajo remoto y la continuidad del negocio.

📉

Difícil de escalar: agregar más capacidad implica comprar más hardware, instalar y reconfigurar todo el sistema.

PBX en la nube LIWA

Sin hardware, máxima flexibilidad

Sin inversión inicial: pagas una suscripción mensual según tu plan. Además, empiezas a operar en menos de 48 horas sin comprar nada.

🔄

Actualizaciones automáticas: la plataforma se actualiza sola; en consecuencia, siempre tienes la última versión sin costos adicionales.

🌍

Trabaja desde cualquier lugar: tu equipo llama y atiende desde el celular o el computador con internet, desde cualquier ciudad.

📈

Escala en minutos: agrega extensiones o cambia de plan cuando lo necesites, sin cambiar de sistema ni hacer inversiones grandes.

Implementación express

Tu PBX en la nube lista
en menos de 48 horas

Sin comprar equipos ni contratar técnicos. Además, nuestro equipo te acompaña en cada paso del proceso de configuración.

01

Elige tu plan

Analiza el número de llamadas simultáneas y extensiones que necesita tu empresa. A partir de ese análisis, te recomendamos el plan ideal para tu operación.

02

Configuramos tu PBX

Creamos tu central telefónica en la nube, configuramos extensiones, IVR y números virtuales. Además, conectamos tu Troncal SIP en tan solo 48 horas.

03

Tu equipo empieza a operar

Cada miembro descarga el softphone en su dispositivo y empieza a llamar. De esta manera, toda la operación funciona desde el primer día sin interrupciones.

04

Escala cuando lo necesites

Agrega extensiones, aumenta canales o cambia de plan en minutos. Asimismo, puedes integrar Agentes IA para automatizar llamadas repetitivas y liberar a tu equipo.

Integraciones nativas

Integra tu PBX en la nube
con tu CRM y herramientas

Cada llamada queda registrada automáticamente en tu CRM favorito.

Salesforce
HubSpot
Dynamics 365
Zoho CRM
Pipedrive
Kommo
Zendesk
Bitrix24
ConnectWise
Vtiger
ChatGPT / OpenAI
Gemini
Agentes IA LIWA
Troncal SIP
Números Virtuales
WhatsApp Business
Resultados reales

Lo que logran las empresas con la
PBX en la nube de LIWA

★★★★★

"Migramos de una PBX física a la nube de LIWA y, además de ahorrar en mantenimiento, nunca más perdemos una llamada. El IVR distribuye automáticamente y el equipo trabaja desde casa."

MG
Miguel García
Gerente de Operaciones · Empresa de Seguros
★★★★★

"Implementamos el Pro 24 con Agente IA integrado. De esta manera, el agente atiende el 70% de las llamadas automáticamente y nuestro equipo cierra 3 veces más ventas."

AL
Andrea López
Directora Comercial · Call Center
★★★★★

"La PBX en la nube de LIWA nos permitió abrir una nueva sede en Medellín sin comprar equipos. Además, el número virtual local genera más confianza en nuestros clientes de esa ciudad."

CR
Carlos Rueda
CEO · Empresa de Servicios
Preguntas frecuentes

Todo sobre la
PBX en la nube

¿Tienes más preguntas? Además, nuestro equipo está listo para analizar tu operación y recomendarte el plan ideal.

💬 Hablar con un asesor
¿Qué es una PBX en la nube?
Una PBX en la nube es una central telefónica empresarial que funciona por internet sin necesidad de hardware físico. Además, incluye extensiones, IVR, grabación de llamadas y softphones accesibles desde cualquier lugar del mundo.
¿Qué diferencia hay entre PBX física y PBX en la nube?
La PBX en la nube no requiere equipos físicos ni instalaciones costosas. Además, es escalable en minutos, incluye actualizaciones automáticas y permite trabajar desde cualquier lugar, a diferencia de la PBX física que necesita mantenimiento constante y técnicos especializados.
¿Cuánto tiempo tarda la implementación?
Entre 24 y 48 horas hábiles. Además, el equipo de LIWA acompaña todo el proceso sin que necesites conocimientos técnicos ni infraestructura especial. Solo necesitas internet.
¿Puedo agregar Agentes IA a mi PBX?
Sí. Puedes agregar Agentes IA Telefónicos de LIWA para ventas, cobranzas o atención al cliente directamente a tu plan. Además, se integran sin configuración adicional compleja y se cotizan por separado según el uso.
¿La PBX escala con el crecimiento de mi empresa?
Sí. Puedes escalar de plan en cualquier momento, desde Pro 8 hasta Pro 128 o más, sin cambiar de sistema. Además, puedes agregar canales adicionales en los números virtuales según crece tu volumen de llamadas.
¿Se integra con mi CRM actual?
Sí. La PBX en la nube de LIWA se integra con Salesforce, HubSpot, Dynamics 365, Zoho, Pipedrive, Kommo, Zendesk, Bitrix24 y más de 10 CRM adicionales, registrando automáticamente cada llamada con sus detalles.
¿Cuál plan es el correcto para mi empresa?
Depende del número de llamadas simultáneas y personas en tu equipo. En la demo analizamos tu operación y te recomendamos el plan ideal. Además, si necesitas más capacidad de lo que ofrecen los planes estándar, lo cotizamos a medida.
¿Puedo tener números virtuales en otras ciudades?
Sí. Cada plan incluye un número virtual en ciudades como Bogotá, Cali y Medellín, sujeto a disponibilidad. Además, también están disponibles números virtuales en otros países para empresas con operación internacional.

¿Listo para implementar tu
PBX en la nube en Colombia?

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